A crescente digitalização das operações empresariais trouxe consigo uma série de desafios, especialmente no que diz respeito aos riscos cibernéticos.
À medida que as empresas se tornam mais dependentes da tecnologia, as vulnerabilidades aumentam, tornando a proteção de dados e sistemas uma prioridade.
Neste artigo, exploraremos as melhores práticas e normas internacionais que podem ajudar sua empresa a se proteger contra esses riscos, além de discutir tendências emergentes que vão moldar o futuro da cibersegurança.
Conceitos fundamentais sobre Segurança da Informação
A Segurança da Informação é um dos pilares essenciais para a proteção de dados e sistemas dentro de qualquer organização.
Em um ambiente onde as ameaças cibernéticas estão em constante evolução, garantir a segurança significa não apenas proteger os ativos digitais contra acessos não autorizados, mas também assegurar a continuidade dos negócios e a confiança dos stakeholders.
Compreender os conceitos fundamentais da segurança da informação é o primeiro passo para implementar medidas eficazes que defendem a integridade, a confidencialidade e a disponibilidade dos dados da empresa.
O que é Segurança da Informação?
A Segurança da Informação refere-se ao conjunto de práticas e processos utilizados para proteger dados, sistemas e redes contra ameaças como acessos não autorizados, uso indevido, modificação ou destruição. Ela abrange todas as medidas que uma organização adota para garantir que as informações estejam protegidas em todas as suas formas, sejam elas digitais ou físicas. A segurança da informação visa manter a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados para que eles estejam sempre acessíveis para as pessoas certas, na hora certa, e de forma confiável.
Os pilares da Segurança da Informação
Confidencialidade: Assegura que as informações sejam acessíveis apenas a quem tiver autorização.
Integridade: Garante que os dados sejam mantidos de forma precisa e confiável, sem alterações indevidas.
Disponibilidade: Assegura que as informações estejam acessíveis e utilizáveis sempre que necessário.
Autenticidade e não-repúdio: Assegura a validade e a autenticidade das comunicações e documentos eletrônicos.
Tais pilares são fundamentais para que fraudes e incidentes cibernéticos sejam evitados.
Qual a diferença entre fraudes e incidentes cibernéticos?
Embora fraudes e incidentes cibernéticos sejam frequentemente mencionados juntos, é importante entender que eles representam ameaças distintas, cada uma com suas próprias características e implicações para as organizações.
Fraudes geralmente envolvem a manipulação intencional de processos, dados ou sistemas para ganho financeiro ou outros benefícios pessoais. Esses atos podem ser perpetrados por funcionários internos ou por terceiros, e muitas vezes dependem de falhas nos controles internos e da vulnerabilidade humana.
Por outro lado, incidentes cibernéticos referem-se a ataques digitais que comprometem a segurança da informação, como violações de dados, ransomware ou ataques DDoS. Esses incidentes podem ser causados por hackers externos ou resultantes de comportamentos inseguros de funcionários, como a utilização de senhas fracas ou o acesso a redes inseguras.
Enquanto as fraudes exploram brechas nos processos e controles internos, os incidentes cibernéticos exploram vulnerabilidades tecnológicas e comportamentais, exigindo que as empresas implementem medidas robustas de segurança da informação e treinem seus colaboradores para evitar ambos os tipos de ameaça.
Fortaleça a Segurança Cibernética das organizações com as Normas ISO 27001 e ISO 27701
Agora que você entende os conceitos fundamentais, vamos abordar duas normas essenciais quando o assunto são os riscos cibernéticos – com a orientação de Rodrigo Gonsales, Professor da LEC, executivo de empresa Multinacional de Tecnologia responsável pelos Serviços Financeiros e especialista em Transformação Digital, IA e Compliance, com mais de 30 anos de experiência em gestão de TI e consultoria estratégica.
A implementação das normas ISO 27001 e ISO 27701 oferece uma estrutura robusta para a gestão da segurança da informação e da privacidade de dados, ajudando as organizações a se protegerem contra riscos cibernéticos.
ISO 27001: Gestão de Segurança da Informação
A ISO 27001 é uma norma internacional que define os requisitos para estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI). Esta norma ajuda as empresas a identificar e gerenciar seus riscos de segurança da informação de maneira eficaz, por meio de práticas que incluem:
Identificação e gerenciamento de riscos: A ISO 27001 exige que as empresas realizem uma avaliação completa de riscos, identificando vulnerabilidades e ameaças em seus processos e sistemas. Com base nessa análise, é possível implementar controles apropriados que minimizem os riscos identificados.
Políticas e procedimentos claros: A norma requer a definição de políticas e procedimentos específicos para a gestão da segurança da informação, garantindo que todos os funcionários estejam cientes de suas responsabilidades e dos protocolos a serem seguidos.
Monitoramento e melhoria contínua: A ISO 27001 inclui requisitos para monitorar continuamente o desempenho do SGSI, revisando e aprimorando as defesas cibernéticas à medida que novas ameaças surgem. Isso garante que a segurança da informação na empresa esteja sempre atualizada e eficaz.
Conformidade legal: A norma também ajuda as empresas a se manterem em conformidade com as leis e regulamentos de proteção de dados, evitando multas e sanções decorrentes de falhas na proteção de informações sensíveis.
ISO 27701: Gestão da Privacidade da Informação
A ISO 27701 é uma extensão da ISO 27001 que adiciona controles específicos para a proteção da privacidade da informação. Alinhada a regulamentos como o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia), esta norma oferece um framework completo para a gestão da privacidade, abordando aspectos como:
Proteção de dados pessoais: A ISO 27701 estabelece controles rigorosos para a proteção de dados pessoais, garantindo que as práticas da empresa estejam em conformidade com as exigências regulatórias.
Transparência e confiança: Implementar essa ISO melhora a transparência nas práticas de privacidade da empresa, o que, por sua vez, aumenta a confiança dos clientes, parceiros e outros stakeholders.
Gestão de incidentes de privacidade: A norma define processos claros para a gestão de incidentes de privacidade, o que coopera com a resposta rápida por parte das empresas quanto às violações de dados e a mitigar danos potenciais.
Integração com o SGSI: A ISO 27701 facilita a integração das práticas de privacidade com o SGSI existente, criando uma abordagem holística e coerente para a segurança da informação e a privacidade.
Benefícios da Implementação das Normas ISO 27001 e ISO 27701
Adotar as normas ISO 27001 e ISO 27701 fortalece as defesas cibernéticas das empresas e melhora sua reputação ao demonstrar um compromisso sério com a segurança e privacidade. Isso aumenta a confiança de clientes e parceiros, atraindo novos negócios.
Medidas Práticas para Garantir a Conformidade e Segurança
Para manter a conformidade com as normas ISO e proteger contra ameaças cibernéticas, as companhias devem:
- Avaliar riscos regularmente: Identificar riscos de segurança e privacidade e implementar controles para mitigá-los.
- Desenvolver políticas claras: Criar e implementar políticas de segurança e privacidade, garantindo que todos os colaboradores as sigam.
- Promover treinamentos: Oferecer treinamentos regulares para fortalecer a cultura de segurança na organização.
- Monitorar e auditar: Realizar monitoramentos contínuos e auditorias internas para assegurar a eficácia das medidas de segurança.
- Implementar controles técnicos: Utilizar firewalls, sistemas de detecção de intrusão e criptografia para proteger os dados.
- Gerir incidentes: Estabelecer e testar um plano de resposta a incidentes cibernéticos.
- Revisar continuamente o programa: Atualizar políticas e procedimentos conforme surgem novas ameaças e regulamentações.
Tendências emergentes em cibersegurança
De acordo com Rodrigo, nos próximos anos, as empresas enfrentarão desafios cada vez mais complexos no campo da cibersegurança.
Veja o que o especialista indicou como importante para o fortalecimento das defesas corporativas:
Inteligência Artificial Generativa (GenAI) e tecnologia quântica
A Inteligência Artificial Generativa (GenAI) está rapidamente se tornando uma ferramenta essencial na cibersegurança, sendo utilizada tanto para melhorar a segurança quanto para representar uma nova ameaça.
Empresas estão explorando o uso da GenAI para aumentar a eficiência operacional em segurança, mas é vital estar atento aos riscos que essa tecnologia pode introduzir. “Com o advento da GenAI e da tecnologia quântica, os riscos de ‘quebra de senhas’ irão se tornar cada vez mais altos”, alerta Gonsales, destacando a necessidade de uma vigilância contínua e adaptativa.
Comportamento inseguro dos funcionários
Os funcionários continuam a ser uma das maiores vulnerabilidades nas defesas cibernéticas das empresas. Programas de conscientização e treinamento em segurança são fundamentais para mitigar os riscos associados a erros humanos.
Além disso, Gonsales observa que há “quadrilhas especializadas em promover fraudes e acordos ilícitos com funcionários de empresas”, tornando ainda mais importante a implementação de controles rigorosos.
Riscos de terceiros
A crescente dependência de fornecedores e parceiros externos amplia a superfície de ataque das empresas. Para mitigar esses riscos, é essencial implementar controles rigorosos para gerenciar e monitorar os riscos de terceiros.
A utilização da cloud pública, por exemplo, requer uma abordagem cuidadosa e a inclusão de cláusulas específicas nos contratos para garantir a responsabilidade e conformidade dos fornecedores.
Exposição contínua a ameaças
A natureza contínua das ameaças cibernéticas exige que as empresas adotem uma postura proativa, incluindo sistemas de monitoramento constante e respostas rápidas a incidentes. Essa abordagem ajuda a mitigar os danos e a garantir a segurança dos dados e operações.
Lacunas de comunicação no conselho de administração
Uma comunicação eficaz entre os líderes de segurança e o conselho de administração é crucial para alinhar as estratégias de segurança com os objetivos empresariais. A adoção de métricas orientadas por resultados (ODMs) pode ajudar a demonstrar claramente o impacto dos investimentos em segurança. “As melhores práticas sugerem que seja uma política ‘Top Down’”, reforça Rodrigo.
Abordagens de segurança baseadas em identidade
A segurança baseada em identidade está ganhando importância, com foco em garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso a recursos críticos. Isso inclui a implementação de autenticação multifator (MFA) e a gestão de identidades e acessos (IAM).
A abordagem conhecida como “Zero Trust” (confiança zero) é cada vez mais adotada no mercado para garantir a segurança.
Adoção crescente da nuvem
Com o crescimento da adoção da nuvem, as empresas precisam adaptar suas estratégias de segurança para proteger dados e aplicações nesse ambiente. A gestão de contratos com fornecedores, incluindo cláusulas de responsabilidade, é fundamental para garantir a conformidade com regulamentos como a LGPD.
Obrigações regulatórias e supervisão governamental
O aumento das obrigações regulatórias em cibersegurança e privacidade exige que as empresas estejam sempre atualizadas e em conformidade com as novas leis.
Gonsales sugere que “soluções de GenAI podem minimizar o orçamento voltado para a regulamentação”, tornando a conformidade mais eficiente e menos onerosa.
Descentralização das Capacidades Digitais
Com a descentralização das capacidades digitais, como o trabalho híbrido, as empresas devem adotar uma abordagem mais ágil para gerenciar exposições de segurança. A GenAI, mais uma vez, desempenha um papel crucial, proporcionando às áreas de negócios maior poder e visibilidade sobre a tecnologia e os dados.
Manter-se atualizado com essas tendências emergentes é essencial para fortalecer as defesas cibernéticas e garantir uma postura de segurança robusta e resiliente para sua empresa.
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